01
订阅、收藏与来信,各自会留下什么
你和看台打交道的时间通常很短:填一个邮箱,点一次收藏,或者写一封邮件。这三种动作涉及的信息不一样,我们分开说。
邮件订阅
你的邮箱地址,以及订阅时勾选的关注联赛或主队。焦点战该不该出现在你的摘要里,就由这份偏好决定。
页面收藏
收藏过的场次编号、上次浏览的联赛。这些默认留在你自己的浏览器里,用来让你下次打开赛程栏目时直接落回原处。
反馈来信
你主动发来的邮件正文,以及信中提到的栏目名称。核对一处比分、询问订阅方式,都从这封信开始。
此外,常规访问日志会记录设备类型、访问的页面和大致地区。它的用途很具体:判断某个栏目在移动端是不是加载太慢。
有用。没有偏好的时候,摘要按轮次发送全部焦点战和阵容变动提示,只是不会针对你的主队单独排序。之后想补上偏好,发一封邮件说明即可。
02
拿来做什么,留多长时间
这些信息只有一个去向:让栏目和邮件按你想要的样子出现。
- 排摘要。周一、周四的摘要邮件按你选的联赛和主队排序,第 12 轮这类焦点战会排到前面。
- 记住位置。下次打开赛程栏目,直接回到你上次浏览的联赛,不用重新筛一遍。
- 回信与核对。回复你的订阅协助请求,或一起核实某处比分、某条阵容变动。
- 改善阅读体验。判断某个栏目在特定设备上的加载问题,例如时间轴滚动是否卡顿。
保存期限
- 订阅邮箱:订阅有效期内持续保留;退订后 30 天内从发送名单中移除。
- 反馈邮件:保留 24 个月,便于同一问题的上下文延续。
- 访问日志:保留 6 个月,之后做聚合处理,不再定位到单个访问。
- 收藏偏好:只存在你的浏览器里,清除浏览器数据就会一并消失。
订阅名单与邮件系统之间的传输全程加密,能接触到邮箱的岗位限于编辑与数据标注同事,权限按栏目划分。订阅邮箱不会交给第三方用于广告投放。
退订只针对邮件。日历、轮次集锦和规则说明的页面照常可以打开,旧版对照数据也照常按时间轴归档,不需要邮箱即可查阅。
03
想退出或者改一改,几步就够
不需要说明理由,也不用等人工审核。
- 退订邮件。打开任意一封摘要邮件,点击底部的退订入口。一次点击即生效,下一个发送日就不会再收到。
- 换一个邮箱。给 email@xinli-now.com.cn 写信,写清原邮箱和要替换的新邮箱,我们会在下一个发送日之前完成切换。
- 修改关注联赛。同一封邮件里注明你希望关注的联赛或主队即可,之后摘要的排序会随之调整。
- 清掉浏览痕迹。只想去掉收藏记录和上次浏览的联赛,清除浏览器数据就行,不必联系我们。
04
有疑问,写一封邮件就行
邮箱是我们处理订阅与隐私相关请求的主要入口,工作日 9:00-18:00 有同事查看并回复。写信时在主题里注明"数据保护"或你订阅的栏目名称,能更快转到负责的同事手上。
条款更新
这份说明跟着栏目一起走。2022 年上线移动端对照数据订阅、2023 年上线旧版日历对照数据订阅、2024 年第 12 轮集锦时间轴升级,每一次都带来新的信息处理场景,条款也相应做过调整。功能再有变化时,本页的版本标记会同步更新。
版本 v4
最近调整:栏目体验升级后同步更新
现行有效